Nie słuchaj tak, aby komuś odpowiedzieć. Słuchaj tak, aby usłyszeć drugą osobę i to, co ma do powiedzenia. Ta umiejętność jest niezwykle ważna zarówno w życiu prywatnym, jak i zawodowym. Możesz ją trenować – na początek wystarczy Ci tylko dobra wola. Skup całą swoją uwagę na rozmówcy, zachęć do wygadania się, odetnij się od zewnętrznego świata i wczuj się w jego sytuację. Staraj się z jego perspektywy spojrzeć na to, co mówi. Nie przekładaj tego na swoje uczucia.
Dzięki temu dasz znać drugiej osobie, że jest ważną częścią Twojego życia, liczysz się z jej emocjami, chcesz pracować nad relacją. Najlepsze, co możesz zyskać dzięki takiej postawie, to wzajemność. Nie tylko sprawisz, że Twój rozmówca poczuje się zrozumiany, ale i Ty będziesz mógł liczyć na zrozumienie.
Zrób coś dla kogoś, żeby zrobić coś także dla siebie!